Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, desafortunadamente, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

¿CUÁNDO PUEDE CANCELAR SU SERVICIO?

Si tiene un problema importante con cualquier servicio ofrecido por PHOTOISTICA o un problema menor que no pudo ser arreglado en un tiempo razonable, tiene el derecho de cancelar un contrato de servicio, en cualquier momento: 

- con un nivel inaceptable de cuidado y habilidad. 

- no es adecuado para el propósito que usted solicitó.

- no se entregan en un tiempo razonable cuando no hay una fecha de finalización acordada.

SERVICIOS QUE NO PUEDES CANCELAR:

Debe pagar por los servicios que ha recibido bajo un contrato de servicio que funcionó como se esperaba.

No puedes cancelar un contrato de servicio u obtener un reembolso si el problema estaba fuera de control de PHOTOISTIC o de ti:  

- cambiaste de opinión.

- insistió en que un servicio se prestara de una manera particular, en contra de la sugerencia de PHOTOISTIC 

- no explicaron claramente sus necesidades a PHOTOISTIC.

CANCELAR SU SERVICIO:

Si tiene un problema con un servicio, siga los siguientes pasos:

1) Mostrar el comprobante de compra con un recibo o un extracto bancario.

2) Contacte con PHOTOISTIC en support@photoistic.net y explique el problema.

3) Si PHOTOISTIC no puede arreglar el servicio en un tiempo razonable, se negociarán los términos del contrato del servicio fotográfico.    

SI HA PAGADO POR EL SERVICIO DE FOTOS Y YA HA COMENZADO O HA SIDO ENTREGADO, SE NEGOCIARÁ UN REEMBOLSO PARA CUBRIR LOS SERVICIOS QUE FALLARON Y CUALQUIER PAGO ANTICIPADO.

SI SE PAGA UN REEMBOLSO, EL USO DE LAS FOTOGRAFÍAS POR LAS QUE SE HA PAGADO EL REEMBOLSO ESTÁ ABSOLUTAMENTE PROHIBIDO.